程力小編告訴你專用車交車前應(yīng)注意事項
發(fā)布時間:2021-10-23 09:52:27來源:程力專用車股份有限公司點(diǎn)擊:
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廣東客戶訂購掃路車于本周二發(fā)車了，送車師傅在昨天下午將愛車交給客戶，完成送車任務(wù)。客戶對車輛及服務(wù)表示非常的滿意，您的滿意，是我們前行的不竭動力，祝您用車愉快。
程力集團(tuán)專用車的制作流程是很嚴(yán)格的，一律按照公告上的要求來進(jìn)行制作，下線車輛如果和公告差距太大，可能會帶來一系列的麻煩，例如上不了牌等，那么發(fā)車前我們應(yīng)該注意檢查哪些事項呢？今天我們就一同來了解了解。
首先我們需要對車輛進(jìn)行檢查，確保車輛合格。新車油料必須準(zhǔn)備充分，包括整機(jī)(發(fā)動機(jī))燃油、發(fā)動機(jī)機(jī)油、發(fā)動機(jī)冷卻液、變速箱油、三缸泵動力端和液力端潤滑油、底盤集中潤滑油脂等, 確?？刂葡到y(tǒng)警示燈不亮。不要小瞧油料這一部分，有客戶自提車，上路忘加油，行駛一半沒油，誤了行程。
再就是交車文件準(zhǔn)備，參照技術(shù)協(xié)議進(jìn)行交車文件的準(zhǔn)備。各項文件準(zhǔn)備齊全,在節(jié)約交車時間的同時,方便后續(xù)工作的順利開展。交車文件主要包括:整機(jī)(合格證、使用維護(hù)說明書、原理圖等),底盤隨車文件(使用說明書、合格證、保修卡等)，上裝設(shè)備(使用維護(hù)說明書、檢測報告、合格證等)。確認(rèn)完成后, 填寫車輛交接清單，一式三份，交車文件統(tǒng)一存放、專人管理。
如果是送車要提前聯(lián)系客戶，安排好確認(rèn)交車的時間以及交車和培訓(xùn)過程所需的時長。確保客戶學(xué)會該車所有操作，無疑問后交車完成。將客戶資料存檔，存放在統(tǒng)一的檔案袋中, 便于后續(xù)查閱信息與檢查,用于客戶關(guān)系維護(hù)。銷售和售后服務(wù)人員及時做好服務(wù)的轉(zhuǎn)換對接工作。
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編輯：羅欣怡
二0二一年十月二十三日
